Кадровый менеджмент

Обучение, ориентированное на достижение целей компании Выявление потребностей организации в обучении Определение целей обучения Анализа запроса и целей обучения Разработка комплексной программы корпоративного обучения

Система мотивации персонала в соответствии с целями компании Анализ эффективности существующей системы материального стимулирования. Анализ связи между системой материального стимулирования и активностью, ожидаемой от сотрудников. Определение типов трудовой мотивации сотрудников Разработка системы стимулирования, основанной на различных типах трудовой мотивации Фокусирование целей компании, целей подразделения и целей сотрудников. Определение зон мотивирующего и демотивирующего комфорта и дискомфорта

Ассесмент персонала Актуальные цели и методы оценки персонала. Постановка системы оценки персонала в организации. Различные методы оценки (психодиагностическое интервью, специальные упражнения, моделирующие основные моменты деятельности оцениваемого специалиста, диагностические и развивающие тренинги). Разработка критериев оценки. Профили должностей. Процедуры ассессмента в организации. Наблюдение и оценка производятся в процессе группового взаимодействия Участниками процедуры оценки являются как сами кандидаты, так и представители организации заказчика, которые выступают в качестве экспертов и наблюдателей. Оценка выраженности профессионально важных качеств сотрудника Заключения о степени соответствия каждого сотрудника занимаемой должности. Способности и потенциал сотрудника к обучению, развитию, профессиональному росту. Рекомендации по планированию карьеры и т.д.

Управленческие технологии

Проектный менеджмент Организация управления проектом Цели проекта. Структура проекта. Жизненный цикл и фазы управления проектом. Бизнес-процесс проведения предконтрактных переговоров. Типы структурных моделей проекта. Влияние организации (организационные системы, организационные структуры). Ключевые элементы общего менеджмента (лидерство, взаимодействие, переговоры, разрешение проблем, влияние на организацию). Социально-экономические факторы. Планирование: планирование целей; декомпозиция целей; планирование операций; планирование сроков, ресурсов, стоимости, качества, организации, взаимодействия, рисков, контрактов. Управление проектом (управление предметной областью, качеством, временем, стоимостью, рисками, персоналом, контрактами и обеспечением проекта, взаимодействиями и информационными связями). Варианты структур проекта. Влияние структуры на процесс управления проектом.

Стратегическое планирование Стратегическое планирование способствует выявлению сильных и слабых сторон организации, позволяет определять процесс ее развития, ставить достижимые цели и достигать их, объединяет и мобилизует сотрудников для работы над будущим организации, дает возможность увидеть новые перспективы развития бизнеса. Программа работы по стратегическому планированию: Определение конкурентных преимуществ и упущений на рынке клиентов, рынке труда и рынке поставщиков. Определение основных тенденций рынка Определение фокуса конкуренции Анализ существующей стратегии Компании Анализ внутренней среды Компании Определение сильных и слабых сторон Компании с точки зрения стратегического планирования Выявление возможностей Компании с точки зрения стратегических направлений развития Работа по преодолению препятствий на пути к достижению стратегических целей Определение основных стратегических направлений работы Компании на заданный срок Составление и разработка бизнес-планов на основе полученной информации

Миссия компании Четкое определение миссии и целей - первый и самый важный шаг на пути к корпоративному планированию. Планы разрабатываются в соответствии с миссией и основными стратегическими целями.  Планы  должны соответствовать целям  на всех уровнях. Результатом работы с миссией компании является: Формирование единения внутри организации: для сотрудников становится ясной общая цель, предназначение существования организации и они ориентируют свои действия в едином направлении; сотрудники могут легче  идентифицировать  себя  с организацией; устанавливается определенный климат в организации, через который до людей доводится философия организации, ценности и принципы, которые лежат в основе построения и осуществления деятельности организации. Появляется возможность для более эффективного управления: миссия является базой для установления целей организации, обеспечивает их непротиворечивость, а также помогает выработке стратегии организации, устанавливая направленность и допустимые границы ее функционирования; миссия расширяет для работников смысл и содержание его деятельности и тем самым позволяет лучше мотивировать их

Функциональные обязанности Продуктный подход к функционалу сотрудников организации. Функция как реализация общефирменных целей переведенных на уровень подразделений и сотрудников. Порядок создания должностных инструкций: от руководителя до сотрудников нижнего звена. Внутренний рынок компании, внутренние клиенты и заказчики.

Технологии повышения эффективности при решении управленческих задач Подготовка и сопровождение совещаний Подготовка к совету директоров, к собранию акционеров, к выступлению перед сотрудниками Сопровождение руководителя при проведении важных переговоров и т.д. Технология эффективных продаж Технология проведения совещания (правила, управление процессом и др.) Технологии ведения эффективных переговоров Технология подготовки и проведения презентаций Техники выработки и принятия решений Технология вовлечения ключевых сотрудников в процесс принятия правленческих решений Техника ведения  деловых встреч и совещаний Техники формирования общего видения Технологии распределения полномочий, обязанностей и ответственности Способы подачи и получения конструктивной обратной связи и т.д.

Круг организационной клиентоориентации Решение проблем в отношениях между различными функциональными подразделениями компании (например, между отделом продаж и отделом поддержки продаж, службой продаж и службой поставки, между бухгалтерией и другими подразделениями компании). Образ других подразделений как партнеров, а не как конкурентов. Работа всех служб на единую цель, отсутствие рассеивания целей. Выстраивание отношений между обслуживающими структурами и подразделениями по степени важности (клиент-заказчик). Формирование общего духа соревнования в компании по отношению к конкурентам.

Создание внутреннего предпринимательства Создание системы клиентоориентированных отношений внутри компании Диагностика качества обслуживания  внутренних Клиентов Разработка основных принципов работы с  внутренним  Клиентом. Оптимизация внутреннего обслуживания. Разработка проектных идей по улучшению обслуживания внутренних и внешних Клиентов.

Развитие корпоративной культуры под цели компании Диагностика корпоративной культуры: На что именно обращается внимание в организации и что игнорируется (организационное поведение в целом, процедуры, качество работы, форма выражения своего мнения подчиненными,  и так далее). Какие элементы организационной жизни и деятельности находятся под контролем, как осуществляется оценка и измерение результативности организационной деятельности. Реакции руководства на нештатные ситуации и критические инциденты. Стиль лидерства. Критерии распределения наград и поощрений, статуса отдельных работников и должностей. Критерии найма, отбора и продвижения персонала по служебной лестнице и т.д. Адаптация корпоративной культуры под цели компании

Работа с управленческими командами и топ-менеджментом Проведение серии обучающих мероприятий для топ-менеджмента организации в соответствии с текущими целями и задачами компании. Обучение проводится в форме тренинговых и семинарских занятий, а также групповых работ по заданным тематикам. Целью подобной работы является повышение уровня профессиональной компетентности менеджеров, а также вовлечение сотрудников в решение актуальных задач управления. Создание установки на достижение общей цели Повышение эффективности делового взаимодействия внутри команды Формирование и развитие навыков экономии времени в ходе совместной работы Формирование представления о реальной и оптимальной ролевой структуре команды Создание и укрепление благоприятного психологического климата в команде Повышение стрессоустойчивости и конкурентоспособности команды

Персональное консультирование руководителей (коучинг) Персональное консультирование полезно: Когда некому делегировать полномочия или доверить дело; Когда нужно успешно выступить перед значимой аудиторией; Предстоит сделка с важным партнером и хочется заключить ее максимально выгодно; Когда работа вызывает постоянный стресс и нервные перегрузки; Когда часто приходиться самому перепроверять работу сотрудников; Когда условия работы требуют более эффективного распределения времени; Когда необходимо принять очень важное решение в ситуации высокой неопределенности; Когда стиль руководства препятствует решению задач компании; Когда личные проблемы мешают в работе; Решить эти задачи может коучинговая работа с тренером-консультантом. Индивидуальный подход и учет личного потенциала позволят быстро и эффективно достичь поставленных целей.

Разрешение организационных конфликтов